Términos y condiciones

Términos y condiciones — Widit

Bienvenido a Widit. Al realizar una compra en nuestro sitio web o aceptar un presupuesto enviado por nuestro equipo, aceptas los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que los lea detenidamente.

1. Acerca de nuestros productos

Productos personalizados: Cada artículo se fabrica bajo pedido, siguiendo los diseños aprobados por el cliente. Por lo tanto, no se pueden modificar una vez iniciado el proceso de producción.

Productos en stock: Algunos productos pueden estar disponibles sin personalización, en cantidades limitadas.

2. Cotizaciones, pagos y muestras

Para iniciar la producción, es necesario:

  • Aprobar el presupuesto enviado por Widit y, si es necesario para la facturación, enviar la orden de compra (PO) correspondiente.
  • Pague un 50% de adelanto para producciones en China.
  • Pagar 100% del valor total para producciones locales.

Si el cliente requiere una muestra física del producto a fabricar, debe cubrir los costos de producción y envío de dicha muestra.

El saldo pendiente, cuando corresponda, debe pagarse antes del envío final del pedido.

3. Producción y envío

Los tiempos de producción son estimados y pueden variar según el producto, la cantidad y la época del año.

Producciones en China:

  • Transporte marítimo: entre 90 y 120 días (producción + tránsito).
  • Transporte aéreo: entre 35 y 45 días (con coste adicional).

Producciones locales: entre 7 y 20 días hábiles.

Widit no se hace responsable de:

  • Retrasos atribuibles a los controles aduaneros o a las inspecciones de contenedores, ya que se trata de procesos aleatorios que escapan a nuestro control.
  • Retrasos atribuibles al servicio de mensajería una vez enviado el pedido.

En caso de que el producto llegue dañado o incompleto, el cliente debe notificarlo a contacto@widit.cl dentro del primer 3 días hábiles después de la recepción, adjunte fotos de los daños para evaluar una solución.

4. Propiedad intelectual

Todos los diseños, ilustraciones y contenido de este sitio web son propiedad de Widit o de sus respectivos autores.

El cliente puede solicitar los archivos originales del producto que encargó, únicamente con el fin de publicitar o difundir el producto en sus canales. No se permite la modificación o reproducción para otros fines sin autorización por escrito.

5. Privacidad

En Widit respetamos y protegemos tus datos. Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre su pedido, diseño o envío, no dude en escribirnos a contacto@widit.cl. Estamos aquí para ayudarlo y nos encanta construir relaciones a largo plazo.